■ ダウンロードについてのＱ＆Ａ
■PDFとは？
■アクロバットリーダーとは？
■PDFダウンロード方法
■PDFファイルが文字化けする
■どうしてもダウンロードできないんだけど
PDFとは？
PDFとは、どんなパソコン環境にも関係なく、
作られた文書のままで読むことが出来る、ファイル形式です。
ダウンロードしたファイルを開くと、アクロバットリーダーが起動して、
読むことができます。
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アクロバットリーダーとは？
PDF形式のファイルを読むためには、アドビ社のアクロバットリーダー
という無料ソフトが必要です。
アクロバットリーダーのバージョンは6.0以上を
インストールしてください。
バージョンが古いと、文字化けや動作不良を起こすことがございます。
このソフトは、パソコン情報誌の付録CDに収録されています。
また、アドビ社のサイトからもダウンロードできます。
アクロバットリーダーのダウンロードはこちらから
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PDFダウンロード方法
「ダウンロード」をクリックするとダウンロードが開始されます。
パソコンにファイルを保存してください。
ダウンロードが失敗しても、13日間は、ダウンロード可能です。
注文確認メールの中に記載されているダウンロードＵＲＬから、
期間内に再度ダウンロードをお試しください。
保存しないと、パソコンの中には、ファイルが残りません。
必ず、保存してください。
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PDFファイルが文字化けする
アクロバットリーダーが古いバージョンをお使いの場合、
こちらのサイトのPDFファイルでは、特定の文字フォントを
表示しないという動作不良が発生する可能性があります。
必ず、アクロバットリーダー6.0以上をインストールしてください。
アクロバットリーダーが最新版なのにエラーが発生してしまう場合は、
古いバージョンをアンインストールしないで、
新しいバージョンをインストールしたと思われます。
アクロバットリーダーは、必ず前のバージョンを手動で
アンインストールしてから、
最新版をダウンロードするようにしてください。
アクロバットリーダーについての詳細は、
アドビ社のサイトをご覧ください。
アドビ社のサイト
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どうしてもダウンロードできないんだけど
回線などの都合などによりダウンロードに失敗することがあります。
13日以内なら何度も再ダウンロードしていただけます。
再度、入場してみてください。
それでもダウンロードできないという場合は、
御利用日時、注文番号、商品名をお手数ですが、
メールでお知らせください。
確認後、メールにて商品を発送いたします。
ダウンロード失敗に関する問合せ先
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